a business storytelling művészete

Volt már olyan, hogy egy weboldal teljesen magával ragadott? 

Pedig egy nagy, csúnya szövegdobozzal indított. Semmi csillogós cukorka.

Talán egy különös állítás keltette fel a figyelmed, talán valami más… De az a fura, hogy még a kisbetűs részeket is elolvastad.

A titok kulcsa: a történet.

(Akkor is, ha látszólag nincs történet.)

Na jó, néha azért kellenek a csillogó cukorkák is

A színek és a formák hasznosak. De a vágy, ami egy weboldal végigolvasására sarkall minket, valójában ugyanaz a vágy, mint ami miatt nem tudjuk letenni a kedvenc könyvünket, vagy ami miatt megnézünk tíz részt egyhuzamban Netflixen egy sorozatból. 

Szűcs Ádám vagyok, business storyteller, 

ami elég érdekes hibrid: a regényíró és a vállalati online kommunikációs tanácsadó ötvözete.

A figyelmet kerestem a cikkeimmel, posztjaimmal, regényeimmel…

…emailek, weboldalak szövegével, vagy csak egyetlen szóval.

Tizenkét évbe telt, mire rájöttem, mi a közös MINDEN jó szövegben. (Nem, nem a körte.)

És van egy jó hírem.

Nem kell, hogy neked is ennyi ideig tartson.


tudj meg többet

Mi az a business storytelling?

Ősi erő vonz minket egy történetben, és ősi szabályok. A jó történet hiányt tár fel, problémát, erőfeszítést mutat be, és azért olvassuk tovább és tovább, mert a történetben tátongó hiány minket is kínoz.

Ezekben tudok neked segíteni:

A céged története – ahogy egy író látja (workshop)

Ez eredetileg egy kétnapos workshop, aminek végül egy rövidített, 2×2 órás verzióját is kidolgoztam. Ezen a workshopon megtanulunk:

  • Felépíteni céged történetét, amiben mindenki megtalálja a helyét
  • Belehelyezkedni az ügyfeleid szemszögébe, hogy megértsék a szükségleteiket
  • Megfelelő formában nyújtani segítséget az ügyfeleidnek
  • Megtalálni és fenntartani a figyelmüket

A cél, hogy legyen szó akármilyen jelentéktelennek tűnő, vagy épphogy nagyon is fontos és mindenkit érintő ügyről, képesek legyünk úgy megszólítani a másikat, hogy a legbelső énjét szólítsuk meg – ezáltal figyelni fog ránk.

Weboldal történet tervezés (szövegírás)

Fókuszáljunk csak a weboldaladra? Oké. Legyen az egy one page oldal, vagy egy hatalmas webshop, a mögötte húzódó történet a lényeg. Biztos, hogy a főoldal és a landing page-ek, termékoldalak kellően figyelemfelkeltőek? Lehetséges, hogy visszapattannak a látogatók, és noha folyamatosan reszelgeti a SEO-val megbízott szakértő, nincs érdemi áttörés?

Megkeresés esetén ingyen átnézem a weboldalad, és visszajelzek, fontos-e hozzányúlni vagy nem, illetve mik azok a területek, ahol gyengén szerepelnek a szövegek. 

Fontos: ez nem SEO vizsgálat, én nem a robotokra szakosodtam, hanem az emberekre.

Termék történet írás (workshop)

Erre akkor lehet szükség, ha nem vagyunk biztosak abban, egy adott terméket vagy szolgáltatást jól prezentáljunk-e.

Nagyon sokszor fordul elő például, hogy hiányzik a fókusz, és egy egyébként szuper termék vagy szolgáltatás azért nem képes előretörni, mert túl sok mindenre jó. Az ügyfél nem képes kiválasztani azt az egy okot, amiért érdemes megvennie, te pedig nem tudsz neki segíteni, mert te sem találod az egy vagy néhány vezérszálat, amire felfűzheted a kommunikációt. Így pedig az üzenet sokszor semmiféle válaszreakciót nem vált ki a befogadó félből.

A kevesebb néha több.

Segítek. Együtt megírjuk a terméked történetét, úgy, hogy tökéletesen illeszkedjen az ügyfeled történetébe. Nem lesz többé kérdés, hogy kell-e neki, vagy sem.

Történetek blogra, közösségi oldalakra, hírlevélbe (rendszeres szövegírás)

12 évig blogoltam napi több százezer látogatónak. Láttam, hogy egy közepes szöveg is képes rendkívüli figyelmet kapni, míg egy kitűnő írás is eltűnhet a süllyesztőben. 

Aki tőlem rendel blogposztokat, minden esetben történeteket kap – még akkor is, amikor híreket dolgozok fel, vagy hirdetésszöveget írok –, amikhez előbb vagy utóbb csatlakoznak az olvasók. A történet az elbeszélő fejéből a szövegen keresztül vándorol az olvasó fejébe, és mindig indirekt módon.

„Miért kell ezt túlbonyolítani?” Mert a robotok egy év múlva okosabbak lesznek. A mi szövegünk pedig akkor lesz jó egy év múlva, ha nem a folyamatosan fejlődő algoritmusokat, hanem az emberi figyelmet tarja szem előtt.

Közösségi karakter tervezés (workshop)

Sokszor nehéz megtalálnia egy cégnek, hogy milyen hangot üssön meg, milyen képzeletbeli személyiség nevében írjon posztokat a közösségi oldalra. Mennyire legyen merész? Milyen poén fér bele? Egyáltalán: milyen embert képzel maga elé a látogató, amikor megnézi a közösségi oldalunkat? Tetszik neki, amit lát?

Sok esetben azért is nagyon fontos ezt meghatározni, mert nem egyetlen ember kezeli a közösségi felületeket. Ha azonban írásban lefektetjük a közösségi oldalunk szerzőjének képzeletbeli karakterét, bárki bele tud tanulni a szerepbe, és ott folytatja, ahol az előző kolléga abbahagyta.

Videós tartalom támogatás

Részt vettem egy rakás profi videó készítésében, magam is megvalósítottam egy népszerű, ám rövid életű videós sorozatot, ügyfeleknek pedig szintén készítettem olyan videós tartalmakat – egyedül vagy profi stábbal, büdzsé kérdése… -, amik egytől egyig illeszkedtek abba a történetbe, ami a cég és az ügyfelek sajátja volt. Forgatókönyvírás, rendezés, vágás – ezekben számíts rám elsősorban, meg persze az egész menedzselésében.

ismerd meg a saját történeted!

Azt hiszed, hogy tisztában vagy a saját történeteddel, és ez igaz is. De biztos vagy benne, hogy elég izgalmas? Biztos vagy benne, hogy ha regényt írnál belőle, érdekelné az embereket? Amíg nem elég izgalmas a saját történeted, a terméked sem lesz az.

tudd elmesélni ezt az ügyfeleidnek!

Ha már elég izgalmas a történetünk, az esetek nagy részében akkor is rossz nézőpontból meséljük. Mintha a Csillagok háborúját R2D2 szemszögéből próbálnád izgalmasan átadni. Ne tedd. Válasszuk ki együtt a főszereplőt, és hirtelen minden a helyére kerül.